Neukunden umgarnt man aktiv. Doch wie steht es um die Pflege bestehender Kunden? Es müssen keine teuren Geschenke wie Diamanten sein, aber man sollte sie wie welche behandeln.
Am 1. September 2015 gründete Barbara Tudor die Dialogagentur TUDOR DIALOG in Gossau ZH. Zehn Jahre später hat sich das Unternehmen zu einem relevanten Kommunikations- und Medienunternehmen entwickelt. Im Interview wirft die Gründerin einen Blick zurück auf die letzten zehn Jahre und wagt einen Ausblick in die Zukunft.
Alle Jahre wieder: Die Verlage klopfen an und erkundigen sich nach den Buchungen fürs kommende Jahr. Eigentlich möchte man es im nächsten Jahr anders machen, aber der Einfachheit halber und weil die Zeit fehlt, macht man es gleich wie im laufenden Jahr. Das muss nicht sein.